Crucial Conversations Dietrich Bonhoeffer de vos en het paard

de vos en het paard – het geanimeerde verhaal’ van Charlie Mackesy gaat een nieuwsgierige jongen op zoek naar een thuis

) Wat mij betreft een mooie opstap

waarschijnlijk door toedoen van dezelfde mensen bij wie ze onderdak vonden

Maar beiden hadden ze er niet op gerekend dat er gevoelens bij kwamen kijken

Crucial Conversations Dietrich Bonhoeffer de vos en het paardCrucial Conversations leert je een goed gesprek te voeren, juist wanneer er heftige emoties en gevoelige belangen in het spel zijn. Het ontspoort al snel, helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Al twee decennia lang is Crucial Conversations ht boek op het gebied van gespreksvaardigheden. Deze vernieuwde editie sluit nog beter aan op de moderne werkvloer, met concrete tips voor digitale communicatie en het